EXPÉDITION:
Les commandes seront envoyées par l'intermédiaire de l'une des entreprises de transport avec lesquelles IMPLANT PROTESIS DENTAL 2004, SL a un contrat valide.
Les commandes passées du lundi au jeudi avant 17h30 et le vendredi avant 16h30 seront expédiées le jour même. S'il est plus tard, l'envoi sera effectué le lendemain.
Frais d'envoi:Les frais d'expédition standard s'appliqueront comme suit:
- National (Espagne péninsulaire) : 6,50.-€ + TVA
- Îles Baléares : 9.-€ + TVA
- Îles Canaries : 12.-€ + TVA
- Andorre : 8.-€ + TVA
- Ceuta et Melilla : 12.-€ + TVA
Pour les commandes supérieures ou égales à 100.-€La livraison sera gratuite sur tout le territoire péninsulaire espagnol.
Les frais d'expédition accélérés seront appliqués comme suit:
-Horaires: 8h-10h = 15.-€ + TVA
-Horaires: 8h-12h= 12.-€ + TVA
-Horaires: Avant 8h30 : 25.-€ + TVA
-Horaires: samedi 25.-€ + TVA (consulter la zone)
Lorsque l'utilisateur-client ajoute le produit au panier et confirme l'adresse et l'heure d'expédition, le système affichera automatiquement le prix d'expédition susmentionné.
Adresse de livraison:La livraison des commandes sera effectuée à l'adresse de livraison librement désignée par l'utilisateur. De cette manière, le fournisseur n'assume aucune responsabilité lorsque la livraison du produit n'a pas lieu du fait que les données fournies par l'utilisateur sont fausses, inexactes ou incomplètes ou lorsque la livraison ne peut pas être effectuée pour des raisons indépendantes de sa volonté. de la société de service des expéditions, affectées à cet effet, telles que l'absence du destinataire.
IMPLANT PROTESIS DENTAL 2004, SL mettra tous les moyens à sa disposition pour que votre commande soit livrée dans le délai qui apparaît sur notre site Web à la date d'émission de la confirmation de commande.
Délais de livraison:Le délai de livraison est généralement compris entre 24/72h selon le produit, selon la population de destination, l'horaire et le mode de paiement choisi. Ce terme s'entend dès lors que la disponibilité du service a été confirmée et que le paiement intégral de la commande a été vérifié. Dans le cas de produits non disponibles au moment de l'achat, notre Service Client pourra vous renseigner sur leur disponibilité.
Si vous avez demandé plusieurs produits dans la même commande, gardez à l'esprit qu'ils peuvent avoir des dates de disponibilité différentes, auquel cas vous pourriez les recevoir à des dates différentes. Gardez à l'esprit que, compte tenu de l'indisponibilité de l'une des références au moment de l'expédition, vous avez le droit d'annuler la commande à tout moment avant son expédition en contactant notre Service Client à l'adresse email suivante : info@ ipd2004 .com indiquant le numéro de commande.
RETOUR:
Droit de rétractation:L'utilisateur a le droit d'exercer le droit de rétractation, et pour cela il dispose d'un délai de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans pénalité pour son exercice ; Le consommateur devra être remboursé du montant total du produit retourné, dans les 30 jours suivant l'exercice du droit de rétractation par l'utilisateur/consommateur.
En ce qui concerne les frais d'expédition pour le retour des produits, ceux-ci seront à la charge de l'utilisateur-consommateur. L'exercice du droit de rétractation n'est soumis à aucune formalité. Le consommateur ne sera responsable que de la diminution de valeur des biens résultant d'une manipulation de ceux-ci autre que ce qui est nécessaire selon leur nature, leurs caractéristiques ou leur fonctionnement, sans pour autant limiter son droit d'exercer celui-ci.
Pour exercer ce droit de rétractation, vous devez contacter le numéro de téléphone du service client du fournisseur +34 93 278 84 91 avec votre numéro de commande (pour obtenir le remboursement du montant du ou des produit(s) dans un délai maximum de trente (30) jours calendaires après réception de la commande). Passé ce délai, vous ne pourrez demander le retour ou l'échange du ou des produits que pour des raisons techniques sous réserve de la garantie dudit ou desdits produits.
Vous devez retourner le produit avec tous les éléments avec lesquels il a été livré, sans dommage ni marque d'usure d'aucune sorte, et qu'il ne dénote pas une utilisation inappropriée du bien ou différente de sa propre nature à l'adresse que nous avons fournie.
Il est conseillé de le retourner dans son emballage d'origine, si cela n'est pas possible, le produit pourrait subir une dépréciation de valeur. Le client sera responsable de l'emballage et de la protection des produits qu'il envoie ainsi que des dépenses découlant de l'expédition.
À condition que les produits soient retournés dans un délai de 30 jours calendaires, sans dommage ni signe d'usure et conformément aux exigences établies dans cette section, nous vous rembourserons le montant total du produit.
Exceptions au droit de rétractation : Le droit de rétractation ne sera pas applicable aux contrats qui font référence à:
a) La fourniture de services, une fois le service entièrement exécuté, lorsque l'exécution a commencé, avec le consentement exprès préalable du consommateur et de l'utilisateur et avec la reconnaissance de leur part qu'ils sont conscients qu'une fois le contrat entièrement exécutée par l'employeur, vous aurez perdu votre droit de rétractation.
b) La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur et utilisateur ou nettement personnalisés.
c) La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
d) La fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
e) La fourniture de biens qui, après leur livraison et compte tenu de leur nature, ont été mélangés de manière indissociable avec d'autres biens.
f) La fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel lorsque l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et de l'utilisateur sachant de leur part qu'ils perdent en conséquence leur droit de rétractation.
Retour dû à une erreur dans la commande par IMPLANT PROTESIS DENTAL 2004, SL :Lorsque le produit ne correspond pas à celui commandé, en raison d'une erreur imputable à la société, l'utilisateur doit en informer la société par courrier électronique dans les meilleurs délais ; IMPLANT PROTESIS DENTAL 2004, SL prendra en charge les frais de collecte du produit envoyé par erreur et de livraison du produit correspondant à la commande passée.
Vérification des retours :La vérification et la vérification des produits soumis au retour seront de la responsabilité d'IMPLANT PROTESIS DENTAL 2004, SL qui, une fois dans ses installations, vérifiera qu'ils sont reçus conformément à toutes les exigences établies à la section 8.1. Si l'un des éléments est manquant, nous vous en informerons par écrit par e-mail en indiquant le contenu manquant.
9. REMBOURSEMENTS:
Lorsque le retour se produit (le retrait est exercé), le montant payé pour le produit sera retourné moins les frais d'expédition. Les frais de retour seront à la charge du consommateur-utilisateur.Le délai pour effectuer le remboursement sera de 30 jours calendaires maximum et par le même moyen que celui utilisé pour l'achat.